3月20日，陕西省血液中心开启了12320卫生热线宣传周活动。本次宣传周活动借助无偿献血公益宣传平台及宣传人力、物力，大力开展12320陕西省卫生热线宣传活动，促进我省卫生公共服务体系的建设。

陕西省卫生热线是由陕西省卫生与计划生育委员会主办的，以政策宣传、健康咨询、就医指南、投诉举报为主要服务功能，为全省广大群众热情服务的卫生热线，具体提供我省卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和医疗保健方面的咨询服务、戒烟咨询与干预，受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报、公众对突发公共卫生事件的投诉、公众对公共卫生工作的意见和建议。

本次宣传周活动，通过采血一、二科，血源管理科等，开展12320卫生热线的服务宗旨及服务范围的普及活动，12320卫生热线的普及能最大限度的为群众提供咨询服务，能使群众及时了解和掌握突发公共卫生事件的处置、重大疾病预防知识、政策、法律和法规，满足广大群众日益增长的健康需求。