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我中心近期组织召开2015年管理评审工作
发布时间:2015-11-13      作者:房婕
2015年11月2日下午3时我站召开了2015管理评审会议。会议由中心叶世辉主任主持,站领导及各科室主任参加了本次会议。
管理者代表(业务站长)从组织机构、人力、资源配置情况,过程识别,职责分配及持续改进,质量方针、质量目标的实施情况,内审、纠正和预防措施实施情况,既往管理评审的跟踪措施的实施情况,顾客反馈信息和投诉的处理情况,产品质量及日常质量监控情况,外部质量检查结果的分析,最高领导层的质量意识,目前存在的不足之处等十个方面进行了汇报,参会人员进行了讨论。
最后叶世辉主任进行了总结,认为我中心质量管理体系符合“一法两规”和相关法规及标准要求,全中心工作人员能较好地执行中心质量方针和质量目标,中心供应的产品安全有效,服务基本满足顾客需求,日常质量监控达到目的,新的采供血软件能实现对采供血全过程有效监控,质量管理体系适宜目前工作且运行有效。
指出今后的努力方向:1、加强质量管理,提高全员质量意识,确保质量目标的实现;2、加强培训,包括服务礼仪培训,规范服务和操作;3、加大宣传,充分利用微信等新媒体开展创新性宣传,营造良好献血氛围;4、加大献血屋或固定献血点建设,保证顺利完成血液采集任务。5、加大血浆灭活及去白工作,进一步保证血液安全,满足客户需求;6、对需更新的设施设备及时更新,满足业务工作需求。