服务承诺
您现在的位置: 首页 » 服务工作规范» 服务承诺
西安市中心血站公开承诺书
发布时间:2013-03-05      作者:
承诺一、 以保障献血者和用血者的健康为宗旨,持续改进质量体系,及时为临床提供安全、有效的血液制品,为献血者和用血者提供优质服务。
承诺二、 规范采血行为。遵循自愿和知情同意原则,不超量、频繁采集血液;履行规定的告知义务,保护献血者隐私;正确宣传引导公民自愿参加无偿献血,无欺骗利诱和非法组织献血等行为。
承诺三、 真诚服务献血者。由具有采血资格的医务人员使用国家批批检合格的一次性采血器材进行采血, 文明、热情、细致、周到的为献血者服务 。
承诺四、 及时服务临床。24小时保证 约 血电话畅通,确保 血液供应 。
西安市中心血站
2013年10月30日